Mediační centrum

Naše centrum poskytuje dvě služby a to
mediaci a facilitaci.

Co je mediace?

Mediace je způsob alternativního/mimosoudního řešení sporu/konfliktu za pomoci třetí neutrální strany - mediátora. Mediátor spor,na rozdíl od arbitra nebo soudce, nerozhoduje, obsahově do něho nezasahuje, jen celý proces řídí.

Vlastní mediace je proces zcela dobrovolný, nikdo vás nemůže nutit k aktivní účasti v procesu nebo k dohodě. Účastníci mají kdykoliv právo mediaci přerušit, zkusit jiné možnosti, znovu se k ní vrátit.
Účastníci mediace mají plnou kontrolu nad podobou konečného výsledku celého procesu. Konečným výsledkem mediace by měla být dohoda, vytvořená a odsouhlasená zúčastněnými stranami.

Mediátor je tu proto, aby usnadnil a ze začátku procesu také umožnil komunikaci/domluvu mezi stranami, vybízel ke společnému hledání řešení sporu/konfliktu, které by vedlo k vzájemně přijatelné dohodě.
V situaci, kdy se strany nejsou spolu schopné dohodnout, ať už je k tomu vede cokoli, může mediace pomoci změnit stav věci – vše se může rozhýbat směrem k hledání možných řešení. Už jen to, že vám naslouchá někdo třetí, kdo je ve vašem sporu zcela mimo a nijak se jej neúčastní, nehájí zájmy jen jednoho z účastníků, pomůže k odosobnění sporu a soustředit se na podstatu řešení.

Co je facilitace ?

Facilitace je jednoduše řečeno řízená skupinová komunikace, jejiž průběh zajišťuje facilitátor tak, aby se dosáhlo zadaných cílů.
Kdy ji lze použít ? Z definice vyplývá, že kdykoli, kdy potřebujeme, aby se skupina lidí při svém setkání domluvila na tom, na čem se potřebuje domluvit. Nezáleží na tom jak početná skupina lidí, ani na tom, co potřebují dohodnout.
Facilitátor by měl být zárukou toho, že při setkání (porada organizace, valná hromada, konference, ...) bude dodržen čas a program.

Nahoru